Política de privacidad
Última actualización: 24 de agosto de 2026 · Se aplica al sitio, al chat y a los avisos por SMS o WhatsApp de Vasquez Locksmith.
La versión corta: recogemos lo mínimo para hacer el trabajo, te lo decimos antes, y tus datos no se venden ni se comparten con nadie que no participe en tu servicio.
Qué recogemos y para qué
Tu teléfono, para verificarte con un código y avisarte del servicio. La conversación del chat, para que el precio y el trabajo queden por escrito y puedas reclamarlos. Tu ubicación aproximada, solo si tú la compartes, para calcular llegada. Las fotos que envíes (una cerradura, una identificación), solo para el servicio que pediste.
Qué no pedimos nunca
Datos de tarjeta dentro del chat, contraseñas, ni tu ubicación exacta en tiempo real. Si alguien te los pide en nuestro nombre, no somos nosotros.
Traducción, notas de voz y evidencia
El chat traduce en vivo. Guardamos el texto original junto a la traducción para que ninguna de las partes pueda ser malinterpretada. Cuando mandas una nota de voz, conservamos la grabación, su transcripción y su traducción con fecha y hora: es la prueba de lo que se acordó, y protege a las dos partes por igual. Antes de grabar tu primera nota eliges: transcribir la conversación (se guarda la grabación como evidencia) o solo traducir sin guardar. Puedes cambiar de opinión cuando quieras. Las grabaciones se conservan mientras el servicio pueda ser reclamado y luego se eliminan; puedes pedir una copia o su borrado en cualquier momento.
Tu ubicación es una zona, no un punto
Cuando compartes ubicación, el sistema trabaja con una zona aproximada y una distancia estimada. La oficina no ve tu punto exacto, y tú tampoco ves el del técnico — solo cuánto falta para que llegue.
Códigos por SMS o WhatsApp
Los códigos de verificación salen de un número único de la plataforma OMNIPYME, con nuestro nombre dentro del mensaje. Tú eliges el canal. Ese número solo envía códigos y avisos de tu servicio: nunca publicidad.
Medición del sitio
Contamos de forma anónima cuántas personas visitan el sitio y cuántas abren el chat, para saber si el sitio funciona. A esa herramienta nunca llega tu nombre, tu teléfono ni el contenido de tu conversación — solo el evento "se abrió el chat" y desde qué página.
Con quién se comparte
Solo con quien participa en tu servicio: el proveedor de mensajería que entrega los códigos y, si pagas en línea, el procesador de pago regulado. No vendemos datos. No hay excepciones.
Puedes llevarte todo o borrarlo todo
Puedes pedir una copia completa de tus datos o su eliminación escribiendo en el chat o llamando al (940) 399-2703. Se conserva solo lo que la ley exige guardar (por ejemplo, registros de trabajos con requisito legal) y te decimos exactamente qué es.
Cambios a esta política
Si cambia algo que te afecte, la fecha de arriba cambia y el chat te lo avisa la siguiente vez que lo abras. Nunca de forma silenciosa.